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88彩票网官方网站:江苏银行将柜面业务迁移线上?业务量日均压降3万多笔

时间:2018/4/3 2:00:11  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:近日来,江苏银行探索应用互联网大数据、人工智能等金融科技,改进作业流程,优化系统功能,将柜面业务向线上迁移。目前,全行柜面业务量日均压降3万多笔,凭证打印每日减少2万多张,降低纸张浪费的同时,也缩短了客户业务办理时间,提升了服务效率。据了解,江苏银行不断改进运营模式,对有条件的营...
近日来,江苏银行探索应用互联网大数据、人工智能等金融科技,改进作业流程,优化系统功能,将柜面业务向线上迁移。目前,全行柜面业务量日均压降3万多笔,凭证打印每日减少2万多张,降低纸张浪费的同时,也缩短了客户业务办理时间,提升了服务效率。 据了解,江苏银行不断改进运营模式,对有条件的营业网点进行弹性窗口管理,进一步优化柜面人力资源组合,加强对厅堂内客户的引导分流。目前该行共有35家网点开设了弹性窗口,40多名柜员从高柜走向厅堂,成为老百姓身边的“服务专员”,为客户提供咨询、引导等灵活而个性化的金融服务。 江苏银行相关负责人表示,该行一直致力于打造最具互联网大数据基因的银行,未来还将通过提升营运智能化水平、推动柜员服务转型升级等措施,让更多柜员走出柜台,走向厅堂,为客户提供金融服务。(江寅轩)? (责编:唐璐璐、张鑫)

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